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被品牌举报!这家化妆品网店摊上事了!

发布时间:2024年04月18日 07:51:49 |   作者: 行业新闻

  王先生的公司是德国一抗衰奢侈品牌的中华区独家总代理,今年6月份,有消费者向公司反映,其在网上一家名为“琦遇看世界”的网店里,购买了该品牌的一款产品,怀疑有问题。公司核查发现,这家网店,公司并没有授权,而且通过初步查看,产品的确存疑。随后,他们将该情况举报给了辖区市场监管部门。

  王先生公司在接到消费者投诉后,为了取证,从这家名为“琦遇看世界”的网店里购买了一些产品,进行了封存。

  某品牌化妆品公司中华区总代理王先生说:“为了进一步辨别真相,我们公证购买了一些产品,并且进行了证据保全。在公证处,我们现场发现,当中的产品存在很明显的问题。通过将两个产品做对比,能够正常的看到logo的位置明显不同,差距大概在1CM左右,一边的logo到顶部是3.5CM,一边大概是2.5CM,从外观上来讲是一眼假,所以这个店铺所有的销售行为,引起了我们充分的重视和进一步的调查。”

  王先生通过查询得知,该网店仅一个月销售其公司品牌的进口化妆品,金额就有几十万元。后来,王先生找到了疑似该网店的发货地,并锁定了相关证据。随后,王先生带着举报材料向辖区监管部门——武汉市硚口区市场监督管理局进行了举报。

  四名执法人员来到现场,叫来货主何某打开房门,纸箱里装得都是各式各样的进口化妆品。在一一拆开现场每一个纸箱后,王先生公司的员工小洪共找到涉及公司品牌的产品27个品类,602个单品,装满了整整6个大纸箱,这一些产品随后被执法人员查扣带走、立案调查。

  某品牌化妆品公司员工小洪描述当时情形说:“进门后,执法人员就叫我检查每一箱里面是否有我们公司的产品,让我一一登记,然后在整理的过程中,我就发现这一些产品都没有中文标识,没有我们公司的防伪标识,也没有跨境电子商务的标识,很显然这一些产品都不是通过我们公司进入中国市场的,我们公司是MBR中华区独家代理,在中国市场销售的所有MBR产品,只要不是我们企业来提供的,都是涉及嫌疑违反法律违规的。依照我们市场销售的价值,

  而就在小洪现场整理产品时发现,这些纸箱中除了自家品牌外,还有多个另外的品牌的进口化妆品,其中还不乏一些高端品牌,都存在无中文标识、无跨境电子商务标识等问题。

  没有给经销权,凡是在网上非法售卖我们产品的,都涉及到违规操作,说白了就是有侵犯公司利益的情况。”

  法国BR(原液之谜)中国子公司百欧妍化妆品(上海)有限公司院线渠道负责人李彦冠告诉湖北经视记者:“

  首先我们公司没有授权任何网上的店铺进行销售,所以我们也没有授权此公司的淘宝店铺进行我们产品的销售。”

  瑞士SwissPerfection中国子公司纪伊珂贸易(上海)有限公司美妆部总监俞华植表示:“我们的商品上,都有贴我们的防伪码,但是他们的产品上都没有,所以我们也很担心给消费的人带来一些问题,对我们产品的评价也不好,对我们公司的形象,甚至给我们的经济造成亏损。”

  人员进行了反馈,执法人员对现场货品进行了清点登记。对此,小洪提出自己的疑问。

  不能进行查扣,只是安排了另一位女执法人员简单地做了一个箱数的登记,至于箱子里面装的是什么物品,批号、容量、数目等等,都没有做详细的登记。”

  11月8日上午,武汉市硚口区市场监督管理局的执法人员来到事发现场,对房间里面的货品进行查扣,并将这些货品全部暂扣拖走。

  不过,对于11月8日,武汉市硚口区市场监督管理局采取的这次查扣行动,王先生提出了自己的担心。

  王先生表示:“第一次和第二次的执法都没有详细登记,没有具体到每一件物品的型号、生产批号,这些相当于每一个产品的身份证,如果不登记清楚,就会存在用正规渠道购买的凭证来张冠李戴的情况。”

  针对投诉人的担心,武汉市硚口区市场监督局的办案人员表示,对这批货品采取先行登记保存的措施,是有原因的。

  武汉市硚口区市场监管执法大队四中队中队长解释:“当时我们在现场发现除MBR产品以外,还有1000多件其他商品,其外包装全是英文的,没有中文标识,我们在现场没有很好的方法准确翻译、识别这些商品的品名和属性,所以我们第一时间采取了先期登记保存的措施,保留相应证据,并将货主带回执法大队,对这批货物进行仔细询问。

  因为货主迟迟拿不出这批货品的合法手续,武汉市硚口区市场监督管理局的办案人员便在11月8日对这批货品进行了查扣。

  当时货主何先生表示,自己有相关的手续,所以我们就采取了先期登记保存的措施,让何先生在5个工作日之内,将合法手续拿出来,到了11月8号(第五个工作日)时,他还没有提交出来,我们就依法对货品进行了暂扣,因为涉及案件办理,要保密,所以不便向执法人员以外的人透露。”

  办案人员表示,目前该案件已经依法立案,如果在规定时间内,货主何先生无法出具相关合法手续,将依据《化妆品监督管理条件》的相关规定,对其予以处罚。

  中队长说:“目前这些货品一共有1900多件,我们都一一详细进行了登记,包括品名、容量、数量、型号等等。我们会调查该批货品的进货单据,付款凭证、进货方营业执照、商品检验检疫合格证明、化妆品的注册或备案等证明,如果查证属于未经注册备案的、无中文标识的化妆品,我们会依据有关规定法律法规的规定,对其予以没收和罚款;如果涉嫌走私犯罪

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