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雅诗兰黛、海蓝之谜等化妆品礼盒过度包装严重超标超在空隙率 江苏省镇江市消协发布专项调查报告

发布时间:2024年04月18日 07:50:44 |   作者: 兰蔻

  商品过度包装既浪费资源,又加高成本,往往最终都由消费者买单。市场监管总局发布的GB 23350-2021《限制商品过度包装要求 食品和化妆品》国家标准,于2023年9月1日正式实施。

  为深入了解市场商品包装情况,江苏省镇江市消费者协会在6月至7月期间展开调查,并发布调查报告。调查通过问卷和体验式调查找出问题并提出建议,共回收2714份有效问卷,线件样品,通过数据和样品分析发现,花了钱的人《限制商品过度包装要求 食品和化妆品》标准的了解度较低,正常的情况下,消费者反对过度包装,但在送人馈赠等特定情况下,会选择有个性化包装的商品。购买的样品中,茶叶、食品及化妆品礼盒超标情况严重,粽子礼盒有混装现象。

  本次调查对19件样品计算空隙率,发现线下购入的茶叶礼盒和线上购入的化妆品礼盒的包装空隙率均严重超标,部分滋养品、饼干、糕点盒存在一定欺骗性。

  购买的四份茶叶尽管包装层数达标,但经测算,镇江大润发润州店的两份礼盒装茶叶空隙率分别达到67.42%和72.85%,远远超出《限制商品过度包装要求 食品和化妆品》要求空隙率应≤30%的范围。

  在淘 宝平台“北京同 仁 堂健康旗舰店”购买的干制海参,经测算,商品空隙率为93.21%,远高于食品包装空隙率限定50%以下的标准。

  同时,“靓盏燕窝”“燕微微红豆沙”罐头的包装盒内,都使用了大量填充物和托盘来扩大商品体积,两件商品的空隙率分别为63.33%和76.62%。丹夫华夫饼也使用了纸板在包装内垫高商品,空隙率为38.99%。采用同样操作的还有亿滋牌乐之威化饼干,该商品包装内的托盘使用了梯形设计,部分区域被架空,空隙率高达57.56%。以上四件商品均远超商品空隙率要求≤30%的规定。

  调查员在抖音平台品牌官方旗舰店购买海蓝之谜、SK-II、兰蔻、娇兰、雅诗兰黛等5件礼盒,包装层数均符合标准要求。其中,娇兰的包装最为简洁,其它4个品牌除去纳入定义的包装之外,礼盒内加入填充物、礼品袋、收纳袋等,加上护肤品瓶体多为厚重材质,实际包装成本无法准确算出。经测算,海蓝之谜面霜、兰蔻粉饼和雅诗兰黛口红3款空隙率严重超标,SK-II面膜轻微超标。

  根据《限制商品过度包装要求 食品和化妆品》国家标准第1号修改单规定,粽子不应与超过其价格的别的产品混装,包装层数不超过三层,这条标准早在2022年8月1日就实施了。

  调查发现,镇江康华汇利喜来登酒店的碧筠粽香礼盒、镇江兆和皇冠假日酒店的粽玉礼盒、明都大饭店的喜粽礼盒均存在混装情况。其中镇江兆和皇冠假日酒店的粽玉礼盒和明都大饭店的喜粽礼盒混装鸭蛋和红酒,因无法准确核算粽子及混装物价值,故没办法判定是否超标,但其混装的做法,容易引发违规。

  问卷显示,消费者购物时根据目的不同,对商品包装的要求也不完全一样,但体验员尝试询问了多个商品包装“精美”的卖家是否有简易版包装,但得到的回复几乎都是“统一包装发货”。如今,花了钱的人包装的“个性化”需求慢慢的变多,但大部分被调查的商家不能够满足消费者多样化需求,统一包装情况有待改善提升。

  中秋、国庆“双节”即将来临,月饼、茶叶等商品也将迎来消费旺季。针对调查所发现的问题,镇江市消费者协会建议:

  企业应严格遵守《限制商品过度包装要求 食品和化妆品》国家强制性标准,加强企业自律,不生产过度包装食品,当好节约世界资源保护自然环境的第一责任人,将商品的重心回归到物品本身,以高品质和超高的性价比作为市场竞争力,推动良性竞争。同时,企业应尊重并顺应消费者的包装偏好,结合商品特点和消费的人的购买目的,推出不同的包装,或单独提供礼盒。鼓励企业推动包装创新,利用包装设计引导消费者二次利用和改造,延长包装使用寿命。

  相关监管部门、行业组织及有关企业应加强《限制过度包装商品要求 食品和化妆品》宣传,以通俗易懂的方式和简单明了的计算方式,让我们消费者了解商品过度包装的定义、判别指标方法、指标允许值,帮助消费者扫清对过度包装的认知盲点和自行判别过度包装的难点。同时,加大对食品和化妆品包装的检查和监管,对于超标的商品进行处罚,确保标准真正落到实处。

  勤俭节约是中华民族的传统美德,治理商品过度包装,不只是经营者和监管部门的责任,消费者也应树立科学理性的消费观。商品价值主要在于其品质内涵,消费者应秉持理性、文明、和谐的消费理念,适度消费,量力而行,切勿盲从,以切身需要为出发,自觉养成节约世界资源和保护自然环境的消费方式,让绿色消费、可持续消费成为最佳消费时尚。(姚欣 陈红生)

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